Na 3Efeitos, a sua satisfação vem em primeiro lugar! Por isso, seguimos todas as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC) para garantir uma experiência de compra segura, prática e transparente.
📦 Direito de Arrependimento (compras online):
Se você se arrepender da sua compra, não se preocupe!
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme o artigo 49 do CDC.
✅ Regras:
•O produto deve estar sem uso, com embalagem original, etiquetas intactas e sem sinais de violação.
•O reembolso será feito após a análise do produto em nosso centro de distribuição em até 7 dias úteis a contar do recebimento do produto.
•O frete da devolução será por nossa conta.
🔁 Trocas por tamanho, cor ou modelo:
Você pode solicitar a troca por outro tamanho, cor ou modelo em até 7 dias corridos após o recebimento.
✅ Regras:
•O produto deve estar sem uso, com etiquetas originais e embalagem conservada.
•O frete de envio da troca é por conta do cliente.
Produto com defeito:
Se o seu produto apresentar algum defeito de fabricação, entre em contato com a gente em até 30 dias corridos após o recebimento.
✅ Regras:
•Analisaremos o produto e, confirmando o defeito, faremos a troca ou o reembolso integral, sem custos adicionais.
📲 Como solicitar:
Entre em contato pelo WhatsApp:
📞 (21) 98139-1611
Ao entrar em contato, informe:
•Nome completo;
•Número do pedido;
•Motivo da solicitação;
•Fotos do produto (em caso de defeito ou divergência).
